هل سبق لك أن شاهدت بعض الأشخاص، سواءً كانوا زُملاء دراسة أو من بيئتك، يُحّققون نجاحًا في حياتهم المهنيّة بالرغْم من عدم امتلاكهم لمهارات تقنيّة قويّة أو ذكاء بارز؟ السر وراء ذلك هو أنّ هُؤلاء الأشخاص يمتلكون ما نُسمّيه اليوم ب: المهارات الناعمة. فهذه المهارات الناعمة، التي تُسمى أيضًا ب المهارات الشخصية أو المهارات غير الفنيّة، هي الأدوات التي تُساعدك على التواصل بفعاليّة مع الآخرين، وبناء علاقات قويّة، والتأثير فيهم إيجابًا، وحل المُشكلات الخاصّة بك…